Política de Privacidade

Última atualização: 7 de julho de 2026

1. O nosso compromisso

A tua confiança é essencial para nós. Esta política explica, de forma clara, que dados pessoais tratamos quando visitas o website do Lotus Fitness Studio ou entras em contacto connosco, para que fins, com que fundamento legal e quais os teus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: Regulamento (UE) 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Miguel Cassaca, Empresário em Nome Individual, que exerce a sua atividade sob a designação comercial Lotus Fitness Studio, NIF 251 499 847, com sede em Beco das Carquejeiras 3 e 5, 2080-562, Fazendas de Almeirim, Santarém.

Contactos: geral.lotusfitstudio@gmail.com · +351 961 970 168.

3. Que dados recolhemos

a) Dados que nos envias voluntariamente. Este website não tem contas de utilizador nem base de dados própria. Quando usas o assistente de contacto, o teu nome e as tuas respostas são usados apenas para compor uma mensagem de WhatsApp no teu próprio dispositivo, nada é enviado nem guardado pelo website. Ao enviares essa mensagem, recebemos no nosso WhatsApp o teu nome, número de telefone e o conteúdo que escreveste.

b) Dados de navegação. Este website não utiliza ferramentas de análise, publicidade ou criação de perfis. Ao carregar conteúdos de terceiros incorporados (mapa do Google Maps, tipos de letra do Google Fonts), o teu endereço IP é comunicado a esses serviços, como acontece em qualquer acesso à internet.

4. Finalidades e fundamento legal

• Responder a pedidos de contacto e marcar avaliações — diligências pré-contratuais a pedido do titular (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) e interesse legítimo em responder a quem nos contacta;
• Gestão da relação de cliente (se vieres a contratar serviços) — execução do contrato e cumprimento de obrigações legais (faturação, obrigações fiscais);
• Apresentação do mapa e tipos de letra — interesse legítimo em disponibilizar um website funcional.

5. Cookies

Este website não define cookies próprios. Os conteúdos de terceiros incorporados podem definir cookies quando carregados. Para mais detalhe, consulta a nossa Política de Cookies.

6. Partilha e transferências internacionais

Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins de marketing. Os teus dados podem ser tratados pelos seguintes prestadores, na medida do necessário:

• WhatsApp / Meta Platforms — quando nos contactas por WhatsApp, a comunicação é tratada nos termos da política de privacidade do WhatsApp;
• Google (Maps e Fonts) — ao visualizar o mapa e os tipos de letra, nos termos da política de privacidade da Google.

Estes prestadores podem transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu (nomeadamente para os EUA), ao abrigo de mecanismos de proteção reconhecidos pelo RGPD, como o EU–US Data Privacy Framework e cláusulas contratuais-tipo.

7. Conservação dos dados

As mensagens de contacto são conservadas pelo tempo necessário ao tratamento do pedido. Se te tornares cliente, os dados são conservados durante a relação contratual e pelos prazos legais aplicáveis (por exemplo, obrigações fiscais). Findo esse período, são eliminados.

8. Os teus direitos

Nos termos do RGPD, tens o direito de:

• Acesso — saber que dados temos sobre ti;
• Retificação — corrigir dados incorretos ou desatualizados;
• Apagamento — pedir a eliminação dos teus dados ("direito a ser esquecido");
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas situações;
• Oposição — opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo;
• Portabilidade — receber os teus dados em formato estruturado.

Para exercer qualquer destes direitos, escreve-nos para geral.lotusfitstudio@gmail.com. Respondemos no prazo máximo de um mês. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo a CNPD, Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos indevidos, perda ou divulgação não autorizada. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

10. Menores

Os nossos serviços destinam-se a maiores de 16 anos. Menores de 16 anos só devem contactar-nos ou inscrever-se em serviços com autorização de quem exerce as responsabilidades parentais.

11. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar esta política a qualquer momento; a versão em vigor é a publicada nesta página, com a respetiva data. Esta política rege-se pela lei portuguesa e qualquer litígio será dirimido nos tribunais portugueses competentes.